Quem somos

 

A PASSIANI COBRANÇA LTDA é uma empresa que presta assessoria administrativa na recuperação de crédito e realiza cobrança de dívidas em geral, possibilitando ao cliente maior economia, produtividade e controle financeiro.  

 

Hoje a terceirização de serviços é essencial para o crescimento das empresas e nosso trabalho consiste no tratamento de sua carteira de cobranças. Buscamos soluções administrativas para uma efetiva recuperação do seu capital, quer seja nas mãos de pessoas físicas, quanto jurídicas.

 

Somos uma empresa especializada em cobrança corporativa e contamos com um sistema informatizado de última geração.  A nossa plataforma VOCALCOM de cobrança é moderna e eficiente e oferece um pacote de funcionalidades completo, o qual de forma sólida atende as maiores empresas do mercado, tais como:

 

Contamos com uma ampla infraestrutura para atender as necessidades dos nossos clientes e nosso compromisso é a manutenção de uma parceria efetiva, tendo como objetivo a recuperação de crédito aos nossos clientes, sempre com o zelo necessário para a boa manutenção da imagem da Empresa Credora.

 

Toda a Ação de Cobrança será desenvolvida primariamente em caráter Extrajudicial, todavia no insucesso, quando necessário for, será realizada judicialmente, sempre com a prévia autorização do nosso cliente contratante.

 

 

DESENVOLVIMENTO DE COBRANÇA

 

Ao tornar-se cliente da PASSIANI COBRANÇA LTDA sua empresa será registrada em nossos controles, recebendo uma identificação própria (código) que a acompanhará em todo o fluxo operacional informatizado.

 

Os documentos de sua Empresa (fichas de cobrança, Notas Promissórias, Cheques, Duplicatas, Contratos, Títulos etc.) não ficarão em nosso poder para o desenvolvimento dos nossos serviços de cobrança. Tudo nos será transmitido por arquivos fornecidos pelo cliente contratante.

 

O software de cobrança que utilizamos é acessado via navegador de internet e estará pronto para operar em poucas horas a partir da contratação, sem custos de implantação e sem investimento inicial do cliente contratante. São mais de 550.000 pessoas e 3.500 organizações em 47 países usam nosso software de cobrança.

 

 

 

ESTRUTURA

 

Nosso escritório possui sede própria no Bairro do Ipiranga, em São Paulo, bem próximo ao metrô e terminal de ônibus Sacomã, o que possibilita um atendimento amplo aos devedores em negociação, facilitando o acesso e, consequentemente, recuperar o crédito que atenda os interesses de os nossos clientes contratantes.

 

 

SISTEMA OPERACIONAL

 

Todo o sistema operacional de nosso escritórios é informatizado com sistema de rede de última geração, tanto nos casos extrajudiciais (cobrança amigável) no que inclui-se o gerenciamento dos bancos de dados e emissão de borderôs de entrada, fichas de atuação de cobranças, extratos dos clientes devedores, posição de carteira (atualizadíssima), demonstrativos de pagamentos etc, quanto judicial, com a emissão semanal de planilhas atualizadas para a devida prestação de contas.

 

 

 

 SISTEMA DE COMUNICAÇÃO

 

 

Nosso sistema de comunicação é feito através de modernas centrais digitais com a tecnologia VOCALCOM e VOIP.

 

O discador preditivo do sistema de cobrança de Vocalcom, utilizado pela PASSIANI COBRANÇA permite um aumento de produtividade de até “4” vezes em relação à discagem manual. Isso significa que enquanto um agente trabalhando por 6 horas fala aproximadamente 1h30 discando manualmente, com o discador preditivo esse tempo sobre para até 5 horas de atividade. É a sua carteira rodando muito mais rápido para a RECUPERAÇÃO DO CRÉDITO.

 

 

 

SETOR DE TRABALHO ADMINISTRATIVO

 

Nossas equipes de profissionais possuem amplo conhecimento da matéria de cobrança.

 

São pessoas preparadas para o atendimento, busca e recuperação do crédito de nossos clientes contratantes. Ademais, com nosso sistema de tecnologia avançado de cobrança, também facilitamos o trabalho dos agentes: caso o devedor não possa atender no momento, o operador pode reagendar a chamada para um dia e hora mais conveniente, e o software de cobrança efetua a nova ligação automaticamente.

 

 

 

ACIONAMENTO DE COBRANÇA

 

Esse departamento foi criado exclusivamente para os recuperadores de créditos internos (cobradores), externos, notificadores, intimadores, pesquisadores, digitadores, etc.; subdivididos em setores específicos para cada fase de cobrança, acompanhados pelos respectivos chefes e encarregados de cobrança, objetivando-se um melhor ambiente de trabalho e resultados mais eficazes.

 

O único investimento dos nossos clientes é o pagamento de honorários sobre os proveitos econômicos auferido na recuperação do crédito e, dessa forma, contará com toda a infraestrutura e software de cobrança em nuvem, recursos avançados, suporte, busca online, uso de E-mail e SMS integrado, análise de carteira, enriquecimento de dados, e muito mais.  

 

A PASSIANI COBRANÇA assegura um software de cobrança desenvolvido para quem necessita de um sistema ágil e robusto. Também conta com uma equipe de profissionais capacitados e experientes, sempre possibilitando ao cliente contratante o melhor custo/benefício.

 

 

DEPARTAMENTO JURÍDICO 

 

A Consultoria Jurídica estabelece um tratamento diferenciado para respeito a Legislação Cível e do Consumidor.

 

 

 

DOS PAGAMENTOS E/OU ACORDOS

                       

Havendo o pagamento e/ou acordos, cessa a cobrança. Quinzenalmente e/ou semanalmente, conforme contrato, serão emitidos os borderôs de prestação de contas, relatando nome dos devedores que pagaram, detalhando capital e juros, juntamente com cheque nominal referente aos valores pagos. Caso haja problemas com DELCON, PROCON, Juizados Especiais, Promotoria, etc, propomo-nos a realizar a defesa dos interesses do Contratante (nossos clientes). O DEVEDOR, ao ser cadastrado em nossos arquivos, passará a ser acionado conforme CRONOGRAMA DE COBRANÇAS.

 

 

CRONOGRAMA DE COBRANÇA

 

Conforme o tempo de atraso a PASSIANI COBRANÇA executa um trabalho de cobrança específico, tendo para cada caso um diferencial a título de honorários. Consulte o nosso representante comercial.

 

 

O porquê de nos contratar para a TERCEIRIZAÇÃO em cobranças administrativas:

 

  1. Custo inicial Zero, ônus apenas sobre o êxito da recuperação em sede administrativo,

  2. Cobrança amigável,

  3. Negociadores treinados e padronizados,

  4. Cobrança externa (in loco),

  5. Departamento Jurídico próprio para consultoria,

  6. Cobrança Humanizada,

  7. Central informatizada e on line (sistema próprio),

  8. Metodologia inovadora nas negociações juntos aos inadimplentes,

  9. Efetiva prestação de contas aos nossos clientes,

  10. 18 anos de experiência consultiva jurídica,

  11. Sede própria.

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Nossa localização

Avenida Paulista, 726 - Conj. 1707 - 17º andar - Bela Vista - CEP01310-910 - (200 metros do metrô Brigadeiro)
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